Как начинать, вести и заканчивать разговор

31.07.2014 / Коммуникация / Теги: , ,

Способность вести естественный разговор является ключом к успеху в профессиональном мире. Понимание того, когда следует начать разговор, как его поддержать, какие вопросы следует задавать, — настоящее искусство.

Действительно ли Вы хороший собеседник?

Следующие 7 шагов помогут Вам лучше понять, как стать хорошим собеседником:

1.  Держитесь уверенно. Когда Вы чувствуете уверенность, другие люди тоже ощущают ее. Понаблюдайте за тем, как Ваше отношение к ситуации влияет на отношение других людей. Помните: энтузиазм заразителен.

2. Найдите тему для разговора. Всегда ищите новую информацию. Это может быть новость из газеты, местная или глобальная проблема, мнение эксперта и т.д.  Подумайте, о чем бы Вы хотели узнать на предстоящей встрече.

3. Начните с вопроса. Помимо проявления интереса к кому-то, с помощью одного простого вопроса можно начать разговор. Вы всегда можете выделиться из толпы, задав необычный (неизбитый) вопрос.

4. Найдите точки соприкосновения. Самый верный способ наладить связь — найти что-то общее, возможно, общий интерес. Не избегайте тем, которые не имеют никакого отношения к делу. Очень часто именно они создают прекрасную связь.

5. Внимание на других. Ваша энергия и интерес, направленный к другому человеку, делает Вас прекрасным собеседником. Однажды англичанин Рэймонд Мортимер описал искусство разговора как «не теннис, в котором Вы отбиваете подачу другого человека, а гольф, в котором Вы продолжаете бить по своему собственному мячу».

Business People Conversing at a Conference

6. Подключайте к разговору других. Создавайте зрительный контакт со всеми в группе, а не только с человеком, который задал Вам прямой вопрос.

7. Закончите разговор на хорошей ноте. Когда разговор подходит к концу, воспользуйтесь моментом и скажите, «Было приятно побеседовать с Вами. Надеюсь мы еще увидимся». Перед отъездом обязательно поблагодарите хозяев.

Добавить комментарий